EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Kufstein
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Kufstein Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine. Kunden aus Tirol und Bayern erreichen Sie damit auch außerhalb der Öffnungszeiten.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 20.384
- Einwohner · Tirol (Österreich)
Kufstein ist Bezirkshauptstadt im Tiroler Unterland und liegt direkt an der Grenze zu Bayern. Handel, Tourismus, Logistik entlang der Inntalachse, Industrie und ein Hochschulstandort prägen die Stadt. Viele Betriebe haben Kundschaft auf beiden Seiten der Grenze und darüber hinaus.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, versteht Tiroler und bayerischen Dialekt als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Er beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten, bucht Termine, nimmt Bestellungen und Reservierungen auf und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung an.
Für Kufsteiner Unternehmen mit internationaler Kundschaft und Studierenden aus vielen Ländern erkennt der Assistent die Sprache und antwortet in über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer bleibt, die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Kufsteiner Unternehmen
-
Einzelhandel und Fachgeschäfte
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Abholung beantwortet der Assistent für Kundschaft aus Tirol und Bayern gleichermaßen.
-
Hochschule und Weiterbildung
Fragen zu Bewerbung, Fristen und Studiengängen beantwortet der Assistent aus Ihren Informationen, auch auf Englisch.
-
Spedition und Transport
Fahrer und Kunden fragen nach Ladezeiten und Sendungsstatus. Der Assistent antwortet aus Ihrem System und informiert die Disposition.
-
Unterkünfte und Ausflugsbetriebe
Fragen zu Zimmern, Öffnungszeiten und Gruppenangeboten beantwortet der Assistent in der Sprache des Gastes.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
-
Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
-
Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
-
Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
-
Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
-
Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
-
Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Kufstein
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der Assistent in Kufstein Anrufe aus Deutschland und Österreich gleich behandeln?
Ja. Er versteht Anrufer von beiden Seiten der Grenze und beantwortet ihre Fragen aus denselben Inhalten. Unterschiedliche Regeln, etwa für Lieferungen nach Deutschland, hinterlegen Sie einfach mit.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Kufstein
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
