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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Korneuburg
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Korneuburg Anrufe an und dokumentiert jedes Gespräch als Ticket. So weiß Ihr Team immer, wer angerufen hat, was er wollte und was noch offen ist.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 13.895
- Einwohner · Niederösterreich (Österreich)
Korneuburg ist Bezirkshauptstadt an der Donau nördlich von Wien. Behörden, Gericht, Kanzleien und Dienstleister haben hier ihren Sitz, dazu Gewerbe, Handwerk und Logistikbetriebe entlang der Verkehrsachsen. Viele Anrufe sind Auskünfte, die sich mit der richtigen Information in einer Minute erledigen ließen.
Der KI-Telefonassistent gibt diese Auskünfte aus Ihren freigegebenen Inhalten. Er nimmt Anliegen strukturiert auf, bucht Termine und verbindet nach Ihren Regeln weiter. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung in Ticketing & Kontakte, mit vollem Kontext für die Übergabe.
Für Korneuburger Betriebe, die bereits eine Telefonanlage nutzen, ändert sich wenig: Die Rufnummern bleiben, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung. Der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Korneuburger Unternehmen
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Ämter und öffentliche Stellen
Sprechzeiten, Zuständigkeiten und benötigte Dokumente erklärt der Assistent direkt. Fälle für die Sachbearbeitung gehen als Ticket an die richtige Stelle.
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Rechtsanwaltskanzleien
Mandatsanfragen nimmt der Assistent mit Thema, Fristen und Kontaktdaten auf, damit die Anwälte in Verhandlungen nicht gestört werden.
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Transport und Lager
Ladezeiten, Abholungen und Sendungsstatus beantwortet der Assistent aus Ihrem System und informiert bei Abweichungen die Disposition.
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Handwerksbetriebe
Ist das Team unterwegs, nimmt der Assistent Aufträge und Terminwünsche an und schickt Ihnen eine übersichtliche Zusammenfassung.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Korneuburg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Kanzlei in Korneuburg bestehende Mandanten direkt durchstellen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt bekannte Rufnummern über das angebundene CRM oder fragt nach dem Aktenzeichen und verbindet nach Ihren Regeln mit der zuständigen Person.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Korneuburg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
