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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Kaufbeuren
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Kaufbeuren Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung bei Ihrem Team, Dringendes wird sofort verbunden.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 47.222
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Kaufbeuren ist kreisfreie Stadt im Ostallgäu. Mittelständische Industrie, Handwerk, Gesundheitswesen und Handel prägen die Wirtschaft, dazu kommen Gäste, die das Allgäu besuchen. Viele Betriebe sind familiengeführt und haben kein eigenes Sekretariat.
Der KI-Telefonassistent übernimmt die Anrufannahme. Er beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Leistungen und Abläufen aus Ihren freigegebenen Inhalten, trägt Termine in den Kalender ein und nimmt Aufträge oder Buchungswünsche strukturiert auf. Was eine Entscheidung braucht, geht an die zuständige Person.
Kaufbeurer Anrufer sprechen, wie sie es gewohnt sind. Allgäuerisch erkennt der Assistent als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch, Gäste aus dem Ausland bedient er in über 70 Sprachen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Kaufbeurer Unternehmen
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Mittelständische Industrie
Fragen zu Aufträgen, Lieferungen und Service nimmt der Assistent mit allen Angaben auf und gibt sie an den Innendienst.
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent auf, während das Team auf Baustellen im Ostallgäu unterwegs ist.
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Praxen und Kliniken
Termine vergibt der Assistent nach Ihren Sprechzeiten, Absagen trägt er aus und Rezeptwünsche legt er als Ticket für das Team an.
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Ferienwohnungen und Gastgeber
Fragen zu Verfügbarkeit und Anreise beantwortet der Assistent rund um die Uhr, Buchungswünsche legt er als Ticket an.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Kaufbeuren
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Lohnt sich der Assistent für einen Familienbetrieb in Kaufbeuren ohne Sekretariat?
Ja. Er nimmt jeden Anruf an, bucht Termine und legt Rückrufwünsche als Ticket an. Sie rufen zurück, wenn es in den Arbeitstag passt.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Kaufbeuren
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
