EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Hollabrunn
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai nehmen Schulen, Ämter und Betriebe in Hollabrunn jeden Anruf an. Der Assistent beantwortet Fragen, trägt Termine ein und gibt alles, was eine persönliche Antwort braucht, als Ticket an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 12.627
- Einwohner · Niederösterreich (Österreich)
Hollabrunn ist Bezirkshauptstadt im Weinviertel und Schulstandort für die ganze Umgebung. Verwaltung, Bildungseinrichtungen, Weinbau, Landwirtschaft und Gewerbe treffen hier aufeinander. In den Sekretariaten und Büros kommen viele gleichartige Anrufe an, oft konzentriert auf wenige Stunden am Vormittag.
Der KI-Telefonassistent verteilt diese Last. Er beantwortet Fragen zu Fristen, Sprechstunden, Anmeldungen oder Öffnungszeiten aus Ihren freigegebenen Inhalten, nimmt Krankmeldungen und Rückrufwünsche auf und bucht Termine. Ihr Team sieht jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung.
Für Hollabrunner Einrichtungen mit Familien, die nicht Deutsch als Erstsprache sprechen, hilft, dass der Assistent die Sprache des Anrufers erkennt und in über 70 Sprachen antwortet. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Hollabrunner Unternehmen
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Schulen und Bildungseinrichtungen
Krankmeldungen, Fragen zu Anmeldung und Sprechstunden nimmt der Assistent an und gibt sie strukturiert an das Sekretariat weiter.
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Bezirks- und Stadtverwaltung
Fragen zu Zuständigkeiten, Unterlagen und Öffnungszeiten beantwortet der Assistent direkt. Termine für Vorsprachen trägt er ein.
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Weinbau und Heurige
Ausschanktage, Ab-Hof-Verkauf und Tischreservierungen klärt der Assistent am Telefon, während Sie im Weingarten oder im Keller sind.
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Ordinationen
Terminwünsche und Rezeptbestellungen laufen über den Assistenten und entlasten die Telefonzeiten am Morgen.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Hollabrunn
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Schule in Hollabrunn Krankmeldungen über den Assistenten annehmen?
Ja. Der Assistent fragt Namen, Klasse und voraussichtliche Dauer ab und legt die Meldung als Ticket für das Sekretariat an. Rückfragen der Eltern beantwortet er aus Ihren Informationen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Hollabrunn
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
