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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Hohenems
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Hohenems Anrufe an, klärt das Anliegen und erledigt es direkt oder gibt es mit Zusammenfassung an Ihr Team. So bleibt kein Anruf unbeantwortet.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 17.550
- Einwohner · Vorarlberg (Österreich)
Hohenems liegt im Vorarlberger Rheintal an der Grenze zur Schweiz. Industrie- und Exportbetriebe, Gewerbe, Handel und Dienstleister prägen die Stadt, dazu Wohnbau, Hausverwaltungen und Ordinationen für eine wachsende Bevölkerung. Kunden kommen aus Vorarlberg und der benachbarten Schweiz.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und versteht Dialekte von beiden Seiten des Rheins als Deutsch. Er beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten, bucht Termine und nimmt Aufträge, Bestellungen oder Schadensmeldungen strukturiert auf. Jedes Gespräch erscheint als Ticket mit Zusammenfassung.
Für Hohenemser Betriebe mit fremdsprachigen Kunden und Mitarbeitenden antwortet der Assistent in über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer bleibt, die Anbindung läuft per Weiterleitung oder SIP-Trunk.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Hohenemser Unternehmen
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Industrie- und Exportbetriebe
Anfragen zu Lieferterminen, Angeboten und Reklamationen nimmt der Assistent mit Auftragsnummer auf und verteilt sie an die zuständigen Teams.
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Handel und Fachgeschäfte
Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und Abholung beantwortet der Assistent für Kunden aus Österreich und der Schweiz.
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Hausverwaltungen und Wohnbau
Schadensmeldungen und Fragen von Mietern nimmt der Assistent mit Objekt und Wohnung auf und gibt gemeldete Notfälle nach Ihren Regeln sofort weiter.
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Ordinationen
Terminvergabe und Absagen übernimmt der Assistent, damit das Praxisteam mehr Zeit für die Patienten hat.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Hohenems
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Hausverwaltung in Hohenems Schadensmeldungen nachts annehmen lassen?
Ja. Der Assistent fragt Objekt, Art des Schadens und Rückrufnummer ab und legt die Meldung als Ticket an. Notfälle wie Wasserrohrbrüche verbindet er nach Ihren Regeln sofort.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Hohenems
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
