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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Herrenberg
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Herrenberg Anrufe an, wenn das Team gerade nicht kann. Er klärt das Anliegen, bucht Termine, nimmt Aufträge auf und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung ab, damit nichts liegen bleibt.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 35.062
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Herrenberg liegt im Landkreis Böblingen am Rand des Schönbuchs, im Gäu. Mittelständische Industrie, Automobilzulieferer, Handwerk, Einzelhandel und Praxen prägen die Stadt. Viele Betriebe arbeiten für Kunden in der Region Stuttgart und haben kein eigenes Sekretariat.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Informationen und trägt Termine in den Kalender ein. Aufträge, Lieferanfragen und Rückrufwünsche erfasst er strukturiert. Über die KI-Telefonanlage legen Sie fest, wann er übernimmt.
Für Herrenberger Betriebe bleibt die Telefonnummer, wie sie ist. Angebunden wird per Weiterleitung oder SIP-Trunk, und Schwäbisch versteht der Assistent als Deutsch. Je nach Anforderungen ist er in der Regel nach 7 bis 14 Tagen im Einsatz.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Herrenberger Unternehmen
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Zulieferer und Mittelstand
Anfragen zu Aufträgen und Lieferterminen erfasst der Assistent und gibt sie mit allen Angaben an den Innendienst.
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Handwerksbetriebe
Aufträge, Angebotsanfragen und Notfälle nimmt der Assistent auf, während das Team auf der Baustelle ist.
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Einzelhandel
Fragen zu Öffnungszeiten, Sortiment und Abholung beantwortet der Assistent, damit das Verkaufsteam im Laden bleibt.
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Arzt- und Physiotherapiepraxen
Terminbuchungen und Absagen erledigt der Assistent, Rückfragen gehen gesammelt an die Praxis.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Herrenberg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Einzelhändler in Herrenberg den Assistenten nur während der Ladenöffnung einsetzen?
Ja. In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, zu welchen Zeiten der Assistent übernimmt. Zu allen anderen Zeiten klingelt das Telefon wie gewohnt oder es läuft eine Ansage.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Herrenberg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
