EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe und Einrichtungen in Hall in Tirol Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine. Ihr Team konzentriert sich auf Patienten, Gäste und Kunden vor Ort.
Hall in Tirol liegt im Inntal östlich von Innsbruck und hat eine historische Altstadt. Gesundheitseinrichtungen, Handel, Tourismus und Gewerbe prägen die Stadt. Die Kundschaft kommt aus Hall selbst, aus Innsbruck und aus den Gemeinden im Umland.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an und erledigt Routineanliegen sofort. Er nennt Öffnungszeiten, beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und nimmt Bestellungen oder Reservierungen auf. Jedes Gespräch erscheint als Ticket mit Zusammenfassung, Anliegen, die Sie als dringend festlegen, verbindet er direkt.
Für Haller Betriebe mit Gästen und Patienten aus anderen Ländern erkennt der Assistent die Sprache und antwortet in über 70 Sprachen. Dialekte versteht er als Deutsch. Ihre Rufnummer bleibt, die Daten liegen in der EU.
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Terminwünsche, Verschiebungen und Anfragen von Angehörigen nimmt der Assistent an und gibt sie strukturiert an das Team weiter.
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Abholung klärt der Assistent, damit die Beratung im Geschäft nicht unterbrochen wird.
Fragen zu Zimmern, Führungen und Anreise beantwortet der Assistent in der Sprache des Gastes und nimmt Buchungswünsche auf.
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent auf, während Ihr Team beim Kunden ist, und markiert dringende Fälle.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
Ja. Ist Ihr Kalender angebunden, nennt der Assistent freie Zeiten, bucht den Termin und bestätigt ihn. Verschiebungen und Absagen trägt er ebenfalls ein.
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.