EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Halberstadt
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai kommt aus Halberstadt: Hier liegt der Hauptsitz des Unternehmens. Für Betriebe und Einrichtungen in der Stadt nimmt er Anrufe an, beantwortet Fragen, bucht Termine und gibt alles Weitere geordnet an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 39.161
- Einwohner · Sachsen-Anhalt (Deutschland)
Halberstadt ist Kreisstadt des Landkreises Harz und versorgt ein weites Umland mit Verwaltung, Praxen, Handel und Handwerk. Dazu kommen Maschinenbau, Lebensmittelherstellung und Tourismus. Viele Betriebe arbeiten mit kleinen Teams, in denen das Telefon nebenher läuft.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, versteht das Anliegen und erledigt Routinefälle direkt. Er nennt Öffnungszeiten, bucht Termine im Kalender und nimmt Aufträge oder Rückrufwünsche als Ticket mit Zusammenfassung auf. Dialekte erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.
Für Halberstädter Unternehmen ist fertig.ai ein Anbieter vor Ort. Ihre Rufnummer bleibt, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung, und die Daten werden in der EU verarbeitet, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Halberstädter Unternehmen
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Arztpraxen und Pflegedienste
Terminanfragen und Rezeptwünsche erfasst der Assistent im Gespräch, das Praxisteam arbeitet sie in Ruhe ab.
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Handwerksbetriebe
Aufträge, Reparaturwünsche und Notfälle nimmt der Assistent an, wenn alle auf Baustellen sind, und meldet einen geschilderten Notfall nach Ihren Regeln direkt weiter.
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Kreis- und Stadtverwaltung
Fragen zu Öffnungszeiten, Unterlagen und Zuständigkeiten beantwortet der Assistent direkt und vergibt Termine nach Ihren Vorgaben.
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Gästeführungen und Unterkünfte im Harzvorland
Fragen von Besuchern zu Angeboten, Öffnungszeiten und freien Zimmern beantwortet der Assistent rund um die Uhr.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Halberstadt
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hat fertig.ai seinen Sitz in Halberstadt?
Ja. Der Hauptsitz von fertig.ai liegt in Halberstadt, eine Zweigniederlassung in Berlin. Für Unternehmen aus der Stadt und dem Landkreis Harz ist der Weg also kurz.
Ist der KI-Telefonassistent auch für kleine Betriebe in Halberstadt geeignet?
Ja. Im Self-Service zahlen Sie nur die genutzten Minuten, ohne Grundgebühr. Wer Unterstützung bei der Einrichtung möchte, wählt den Managed Service.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Halberstadt
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
