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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Gratwein-Straßengel
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Gratwein-Straßengel Anrufe an, beantwortet Fragen und trägt Termine ein. Wer gerade beim Kunden oder bei Patienten ist, verpasst trotzdem keinen Anruf.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 12.808
- Einwohner · Steiermark (Österreich)
Gratwein-Straßengel liegt nördlich von Graz im Murtal und verbindet Wohnen im Grünen mit kurzen Wegen in die Landeshauptstadt. Handwerksbetriebe, Ordinationen, Hausverwaltungen und kleine Büros versorgen die Marktgemeinde und das Grazer Umland. Ein eigenes Sekretariat haben die wenigsten.
Der KI-Telefonassistent übernimmt diese Aufgabe. Er nimmt jeden Anruf an, beantwortet Fragen zu Zeiten, Preisen und Abläufen aus Ihren Inhalten und bucht Termine direkt in Ihren Kalender. Aufträge und Rückrufwünsche erscheinen als Ticket mit Zusammenfassung, damit Sie gezielt zurückrufen können.
Die Einrichtung ist überschaubar: Ihre Rufnummer bleibt, die Anbindung läuft per Weiterleitung oder SIP-Trunk, und Öffnungszeiten oder Urlaubsansagen pflegen Sie selbst in der KI-Telefonanlage. Die Daten liegen in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Gratwein-Straßengel
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Installateure, Maler und Tischler
Anfragen für Reparaturen und Angebote nimmt der Assistent mit Adresse und Beschreibung auf und bucht Besichtigungstermine.
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Ordinationen und Therapeuten
Termine, Absagen und Rezeptanfragen erledigt der Assistent, auch in der Mittagspause und vor Ordinationsbeginn.
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Hausverwaltungen
Schadensmeldungen und Fragen von Eigentümern nimmt der Assistent strukturiert auf und gibt gemeldete Notfälle nach Ihren Regeln sofort an die Bereitschaft weiter.
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Büros und Beratungsdienstleister
Kundenanfragen nimmt der Assistent mit Thema und Kontaktdaten auf und vergibt Termine nach Ihren freien Zeiten.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Gratwein-Straßengel
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein kleiner Betrieb in Gratwein-Straßengel den Assistenten nur während des Urlaubs nutzen?
Ja. In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, wann der Assistent übernimmt. Während Ihres Urlaubs beantwortet er Fragen, nimmt Anliegen auf und sagt, wann Sie wieder erreichbar sind.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Gratwein-Straßengel
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
