EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Gmunden
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Gmunden Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine oder Zimmer. Vom Hotel am See bis zum Industriebetrieb bleiben Sie so auch in der Hauptsaison erreichbar.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 13.219
- Einwohner · Oberösterreich (Österreich)
Gmunden ist Bezirkshauptstadt am Traunsee im Salzkammergut. Tourismus und Gastronomie spielen eine große Rolle, daneben gibt es Industrie- und Gewerbebetriebe, Gesundheitseinrichtungen und einen gefragten Immobilienmarkt. Im Sommer klingelt das Telefon in vielen Betrieben deutlich öfter.
Der KI-Telefonassistent fängt diese Spitzen ab. Er beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und Anreise aus Ihren Inhalten, nimmt Buchungs- und Terminwünsche auf und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung an. Über die KI-Telefonanlage gehen wichtige Anrufe sofort an die richtige Person.
Für Gmundner Betriebe mit Gästen aus dem Ausland erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Die Rufnummer bleibt, die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Gmundner Unternehmen
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Hotels, Ferienwohnungen und Schifffahrt
Fragen zu Zimmern, Fahrzeiten und Angeboten beantwortet der Assistent in der Sprache des Gastes und nimmt Buchungswünsche auf.
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Industrie- und Gewerbebetriebe
Anfragen von Kunden und Lieferanten nimmt der Assistent mit allen Angaben auf und leitet sie an Vertrieb oder Einkauf weiter.
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Makler und Hausverwaltungen
Objektanfragen, Besichtigungswünsche und Schadensmeldungen nimmt der Assistent an und ordnet sie dem richtigen Objekt zu.
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Ordinationen und Gesundheitseinrichtungen
Terminvergabe und Absagen übernimmt der Assistent, damit die Leitung am Morgen nicht dauerhaft besetzt ist.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Gmunden
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Makler in Gmunden Besichtigungen direkt vom Assistenten buchen lassen?
Ja. Ist Ihr Kalender angebunden, nennt der Assistent freie Zeiten, bucht die Besichtigung und schickt Ihnen die Daten des Interessenten als Ticket.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Gmunden
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
