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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Gland
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Organisationen in Gland Anrufe an, in der Sprache des Anrufers, zum Beispiel auf Englisch. Er klärt das Anliegen, gibt Auskunft und übergibt den Fall mit Zusammenfassung an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 14.366
- Einwohner · Waadt (Schweiz)
Gland liegt am Genfersee zwischen Lausanne und Genf, im Kanton Waadt. Neben lokalen Betrieben haben hier Dienstleister und Organisationen mit internationalem Umfeld ihren Sitz. Anrufe kommen deshalb häufig in mehreren Sprachen und zu Zeiten, in denen das Büro nicht besetzt ist.
Der KI-Telefonassistent erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, nimmt Anliegen auf und bucht Termine. Ihr Team findet jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung in Ticketing & Kontakte.
Für lokale Betriebe in Gland, von der Praxis bis zum Handwerker, gilt dasselbe in kleinerem Massstab: Das Telefon ist rund um die Uhr besetzt, die bestehende Nummer bleibt, und Weiterleitungen regeln Sie in der KI-Telefonanlage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Gland
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Organisationen und Dienstleister
Anfragen in verschiedenen Sprachen nimmt der Assistent auf, ordnet sie dem richtigen Bereich zu und hält Rückrufwünsche fest.
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Arztpraxen und Therapie
Termine und Absagen nimmt der Assistent rund um die Uhr an, die Praxis entscheidet morgens über Rückfragen.
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Immobilien und Verwaltungen
Mietinteressenten und Mieter erhalten Auskunft, Schadenmeldungen gehen als Ticket an die Bewirtschaftung.
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Handwerk und Haustechnik
Aufträge, Adressen und Terminwünsche nimmt der Assistent an, während das Team unterwegs ist.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Gland
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Organisation in Gland Anrufe auf Englisch und Französisch annehmen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache automatisch und antwortet in der Sprache des Anrufers, über 70 Sprachen sind ohne Aufpreis enthalten.
Lässt sich der Assistent in Gland mit einer bestehenden Telefonanlage betreiben?
Ja. Ihre Nummer und Ihre Anlage bleiben bestehen. Die Anbindung erfolgt per SIP-Trunk oder per Weiterleitung.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Gland
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
