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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Gifhorn
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Zulieferer, Autohäuser, Behörden und Praxen in Gifhorn Anrufe an. Er klärt das Anliegen, bucht Termine und sorgt dafür, dass Ihr Team nur die Gespräche führt, die wirklich eine Person brauchen.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 43.458
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Gifhorn ist Kreisstadt nördlich von Wolfsburg und Braunschweig und eng mit der Automobilwirtschaft der Region verbunden. Zulieferer, Ingenieurdienstleister und Autohäuser arbeiten hier neben Kreisverwaltung, Handwerk, Handel und Praxen. Viele Beschäftigte pendeln in die Nachbarstädte. Entsprechend vielfältig sind die Anliegen, die täglich am Telefon ankommen.
Wer im Schichtdienst arbeitet, ruft oft außerhalb der üblichen Zeiten an. Der KI-Telefonassistent ist rund um die Uhr erreichbar, beantwortet Fragen, bucht Werkstatt- oder Praxistermine und nimmt Anliegen strukturiert auf. Die KI-Telefonanlage leitet Dringendes nach Ihren Regeln sofort weiter.
Für Gifhorner Unternehmen bleiben Rufnummern und Telefonanlage bestehen. Die Anbindung erfolgt per SIP-Trunk oder Weiterleitung, die Daten liegen in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Gifhorner Unternehmen
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Automobilzulieferer
Anfragen zu Teilen, Abrufen und Reklamationen nimmt der Assistent mit allen Nummern auf und gibt sie an die zuständige Stelle.
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Autohäuser und Werkstätten
Servicetermine, Probefahrten und Fragen zum Reparaturstand laufen über den Assistenten, auch abends.
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Kreis- und Stadtverwaltung
Fragen zu Zuständigkeiten, Unterlagen und Terminen beantwortet der Assistent, auch nach Dienstschluss.
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Arztpraxen
Schichtarbeiter buchen Termine auch zu Randzeiten, der Assistent nimmt Rezeptwünsche gleich mit auf.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Gifhorn
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Autohaus in Gifhorn Werkstatttermine abends buchen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar und bucht freie Termine im angebundenen Werkstattkalender. Sonst legt er den Wunsch als Ticket an.
Kann die Verwaltung in Gifhorn Termine über den Assistenten vergeben?
Ja. Ist Ihr Terminsystem angebunden, bucht der Assistent im Gespräch. Andernfalls nimmt er Anliegen und Kontaktdaten auf und legt ein Ticket an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Gifhorn
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
