EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Garbsen
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe, Verwaltungen und Praxen in Garbsen Anrufe an und erledigt, was sich direkt erledigen lässt. Termine landen im Kalender, alle anderen Anliegen als Ticket mit Zusammenfassung bei Ihrem Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 60.274
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Garbsen grenzt im Nordwesten an Hannover und gehört zur Region Hannover. Neben Wohnen prägen Maschinenbau und technische Betriebe, Handwerk, Einzelhandel, Wohnungswirtschaft und Praxen die Stadt. Die Nähe zur Landeshauptstadt sorgt für viele Kunden aus der ganzen Region.
Ob Ersatzteilanfrage, Schadensmeldung eines Mieters oder Terminwunsch in der Praxis: Der KI-Telefonassistent nimmt den Anruf an, fragt die nötigen Angaben ab und beantwortet Standardfragen aus Ihren Inhalten. Über die KI-Telefonanlage verteilen Sie Anrufe nach Abteilung und Uhrzeit.
Für Garbsener Unternehmen mit Kunden und Beschäftigten aus vielen Ländern antwortet der Assistent in über 70 Sprachen. Die Daten bleiben in der EU, primär in Deutschland. Ihre Rufnummern behalten Sie, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Garbsener Unternehmen
-
Maschinenbau und technische Betriebe
Anfragen zu Ersatzteilen, Wartung und Lieferterminen nimmt der Assistent mit Maschinentyp und Kundennummer auf.
-
Hausverwaltungen und Wohnungsunternehmen
Mieter melden Schäden rund um die Uhr, der Assistent erfasst Adresse und Anliegen und meldet einen geschilderten Notfall nach Ihren Regeln sofort.
-
Handwerksbetriebe
Aufträge und Angebotsanfragen werden mit allen Details aufgenommen, während Ihr Team beim Kunden ist.
-
Arztpraxen
Patienten buchen und verschieben Termine telefonisch, der Empfang kümmert sich um die Menschen vor Ort.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
-
Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
-
Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
-
Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
-
Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
-
Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
-
Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Garbsen
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Maschinenbaubetrieb in Garbsen Serviceanfragen vorsortieren lassen?
Ja. Der Assistent fragt Maschine, Fehlerbild und Dringlichkeit ab und legt ein Ticket für den Service an. Stillstände stellt er nach Ihren Regeln direkt durch.
Kann eine Hausverwaltung in Garbsen Mieteranrufe nachts annehmen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar, nimmt Schadensmeldungen auf und leitet gemeldete Notfälle nach Ihren Regeln an Ihren Notdienst weiter.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Garbsen
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
