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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Freising
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Freising Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine. Er erkennt die Sprache des Anrufers und übergibt jedes Anliegen strukturiert an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 50.159
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Freising ist Hochschulstadt mit Schwerpunkt auf Agrar-, Lebensmittel- und Lebenswissenschaften und liegt nahe dem Flughafen München. Forschung, Logistik, Gastgewerbe, Handwerk und Gesundheitswesen prägen die Stadt. Viele Anrufer kommen von außerhalb, darunter Studierende, Reisende und internationale Partner.
Der KI-Telefonassistent nimmt ihre Anrufe in über 70 Sprachen an. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, nimmt Buchungen, Aufträge und Terminwünsche auf und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung an. Dringende Anliegen verbindet er nach Ihren Regeln sofort.
Für Freisinger Unternehmen und Einrichtungen bleibt die vorhandene Technik bestehen. Rufnummer und Telefonanlage werden per SIP-Trunk oder Weiterleitung angebunden, die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Freisinger Unternehmen
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Hochschulen und Forschungsinstitute
Fragen zu Studium, Bewerbung und Veranstaltungen beantwortet der Assistent, auch für internationale Anrufer in ihrer Sprache.
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Logistik und Kurierdienste
Abholaufträge und Fragen zu Sendungen nimmt der Assistent auch außerhalb der Bürozeiten an.
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Hotels und Gastronomie
Zimmeranfragen und Reservierungen beantwortet der Assistent rund um die Uhr, auch für Reisende mit frühem Flug.
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Praxen und Klinik
Terminvergabe und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, damit der Empfang Zeit für die Patienten hat.
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Biotech und Lebensmitteltechnologie
Anfragen von Partnern, Kunden und Bewerbern nimmt der Assistent auf und gibt sie mit Kontext an die richtige Person.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Freising
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Hotel in Freising Anfragen von Fluggästen rund um die Uhr annehmen lassen?
Ja. Der Assistent beantwortet Fragen zu Zimmern, Anreise und Check-in, auch nachts, und legt Buchungswünsche als Ticket an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Freising
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
