EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Freienbach
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Finanzdienstleister, Handelsfirmen und Gewerbe in Freienbach Anrufe an. Er erkennt die Sprache des Anrufers, vereinbart Termine und legt jedes Anliegen als Ticket mit Zusammenfassung für Ihr Team ab.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 17.288
- Einwohner · Schwyz (Schweiz)
Freienbach liegt am oberen Zürichsee im Kanton Schwyz und umfasst Ortsteile wie Pfäffikon. Finanzdienstleistungen, Handel und Gewerbe sind hier stark vertreten, viele Firmen arbeiten international und betreuen Kunden in mehreren Sprachen. Dazu kommen Praxen, Treuhänder und Dienstleister für die Region.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe in der Sprache des Anrufers an, insgesamt in über 70 Sprachen. Er beantwortet Standardfragen aus Ihren Inhalten, vereinbart Beratungstermine im Kalender und pflegt Kontaktdaten im CRM. Bekannte Kunden oder vertrauliche Anliegen stellt er nach Ihren Regeln direkt durch.
Für Freienbacher Finanzdienstleister ist der Umgang mit Daten entscheidend. Die Verarbeitung erfolgt in der EU, primär in Deutschland, mit AV-Vertrag. Auf Wunsch ist eine On-Premise-Installation möglich.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Freienbacher Unternehmen
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Vermögensverwaltung und Finanzdienstleister
Der Assistent nimmt Kundenanrufe an, vereinbart Gesprächstermine und verbindet bekannte Kunden nach Ihren Regeln mit der Beraterin.
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Handelsfirmen und Fachmärkte
Fragen zu Verfügbarkeit, Lieferung und Öffnungszeiten beantwortet der Assistent aus Ihren Systemen, in der Sprache des Kunden.
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Treuhand und Beratung
Anfragen zu Mandaten, Unterlagen und Fristen nimmt der Assistent strukturiert auf, damit Beratungsgespräche nicht unterbrochen werden.
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Praxen und Therapien
Patientinnen und Patienten buchen und verschieben Termine am Telefon, ohne Warteschleife.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Freienbach
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Vermögensverwalter in Freienbach Anrufe auf Englisch und in anderen Sprachen annehmen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers automatisch, zum Beispiel Englisch, und antwortet darin. Über 70 Sprachen sind enthalten.
Kann der Assistent in Freienbach Termine direkt ins CRM übertragen?
Ja, wenn CRM und Kalender über Integrationen, MCP oder die API angebunden sind. Der Assistent bucht den Termin und ergänzt den Kontakt mit einer Gesprächszusammenfassung.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Freienbach
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
