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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Filderstadt
Für Mittelständler, Logistiker, Handwerker und Praxen in Filderstadt nimmt der KI-Telefonassistent von fertig.ai Anrufe an. Er beantwortet Fragen, bucht Termine, nimmt Aufträge auf und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung ab.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 46.669
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Filderstadt liegt auf den Fildern südlich von Stuttgart, in der Nähe von Flughafen und Autobahn. Mittelständische Industrie, Logistik, Handwerk, Landwirtschaft und Praxen prägen die Stadt, die aus mehreren Stadtteilen besteht. Viele Betriebe arbeiten für Kunden in der ganzen Region Stuttgart.
Der KI-Telefonassistent nimmt deren Anrufe an und fragt die nötigen Angaben ab. Lieferanfragen beantwortet er aus Ihrem System, Aufträge und Terminwünsche erfasst er vollständig, was Sie als dringend festlegen, verbindet die KI-Telefonanlage sofort. Was Ihr Team erledigen muss, steht als Ticket bereit.
Für Filderstädter Unternehmen mit internationalen Kontakten spricht der Assistent über 70 Sprachen. Schwäbisch erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Ihre Rufnummer bleibt, angebunden wird per Weiterleitung oder SIP-Trunk.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Filderstädter Unternehmen
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Logistik und Spedition
Sendungsstatus, Ladezeiten und Abholungen klärt der Assistent am Telefon, Abweichungen gehen an die Disposition.
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Mittelständische Industrie
Anfragen zu Aufträgen und Ersatzteilen erfasst der Assistent und gibt sie an den Innendienst.
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Störungsmeldungen nimmt der Assistent an, meldet ein Kunde einen Notfall, verbindet er nach Ihren Regeln mit der Bereitschaft.
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Arztpraxen
Termine, Verschiebungen und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Filderstadt
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Logistiker in Filderstadt Fahreranrufe nachts annehmen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar, nimmt Ankunftszeiten, Probleme und Rückfragen auf und verbindet nach Ihren Regeln mit der Nachtdisposition, wenn ein Fahrer ein dringendes Problem meldet.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Filderstadt
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
