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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Eschenbach
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Handwerker, Industriebetriebe und Praxen in Eschenbach Anrufe an, während Sie arbeiten. Er notiert Aufträge, bucht Termine und gibt jedes Anliegen mit Zusammenfassung an Ihr Team weiter.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 10.608
- Einwohner · St. Gallen (Schweiz)
Eschenbach liegt im Linthgebiet im Kanton St. Gallen, unweit von Rapperswil-Jona. Gewerbe, Industrie und Landwirtschaft prägen die Gemeinde, dazu kommen Praxen und Dienstleister in den Dörfern. Viele Betriebe haben kleine Teams, die meist draussen oder in der Werkstatt arbeiten.
Der KI-Telefonassistent nimmt die Anrufe an, die sonst auf dem Anrufbeantworter landen. Er fragt nach Name, Adresse und Anliegen, schlägt freie Termine aus Ihrem Kalender vor und hält Aufträge als Ticket fest. Meldet jemand einen Notfall, verbindet er nach Ihren Regeln direkt.
Eschenbacher Betriebe behalten ihre Rufnummer, die Anbindung läuft per Weiterleitung. Mundart erkennt der Assistent als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Eschenbacher Unternehmen
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Holzbau, Sanitär und Elektro
Offertanfragen und Reparaturmeldungen nimmt der Assistent mit Adresse und Dringlichkeit auf, schildert ein Kunde einen Notfall, geht der Anruf nach Ihren Regeln sofort an den Pikett.
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Produktion und Zulieferer
Kundenanfragen zu Aufträgen und Lieferterminen nimmt der Assistent strukturiert auf und gibt sie an die zuständige Person.
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Garagen und Landmaschinen
Service- und Reparaturtermine vereinbart der Assistent direkt, Pannen meldet er sofort an die Werkstatt.
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Hausarzt- und Tierarztpraxen
Termine und Rückrufwünsche nimmt der Assistent an, meldet ein Tierhalter einen Notfall, verbindet er nach Ihren Vorgaben mit der Praxis.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Eschenbach
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Holzbaubetrieb in Eschenbach Offertanfragen über den Assistenten sammeln?
Ja. Der Assistent fragt Projekt, Adresse, Zeitrahmen und Kontaktdaten ab und legt die Anfrage als Ticket an. Sie sehen alle Anfragen gesammelt und rufen gezielt zurück.
Kann eine Tierarztpraxis in Eschenbach Notrufe nachts weiterleiten lassen?
Ja. Meldet ein Anrufer einen Notfall, verbindet der Assistent nach Ihren Regeln mit der Tierärztin im Dienst, Terminwünsche und Fragen landen als Ticket für den Morgen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Eschenbach
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
