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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Deutschlandsberg
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai nehmen Betriebe in Deutschlandsberg jeden Anruf an, vom Technologiebetrieb bis zum Buschenschank. Der Assistent beantwortet Fragen, bucht Termine und gibt den Rest mit Zusammenfassung an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 11.774
- Einwohner · Steiermark (Österreich)
Deutschlandsberg ist Bezirkshauptstadt in der Weststeiermark. Technologie- und Elektronikbetriebe sind wichtige Arbeitgeber, daneben prägen Landwirtschaft, Weinbau mit Schilcher und Buschenschänken, Handwerk und Handel die Region. Die Anrufe reichen von Lieferantenfragen bis zur Tischreservierung.
Der KI-Telefonassistent nimmt sie alle an. Er beantwortet Routinefragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, nimmt Reservierungen, Aufträge und Bestellungen auf und bucht Termine direkt. Was Ihr Team entscheiden muss, landet als Ticket mit Zusammenfassung, Fälle, die Sie als dringend festlegen, verbindet er weiter.
Für Deutschlandsberger Technologiebetriebe mit internationaler Belegschaft erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Über Integrationen und die API arbeitet er mit Ihren Systemen, die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Deutschlandsberger Unternehmen
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Elektronik- und Technologiebetriebe
Empfang und Zentrale werden entlastet: Der Assistent verbindet Anrufer mit der richtigen Abteilung, nimmt Nachrichten auf und beantwortet Fragen zu Anfahrt und Besuchen.
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Buschenschänken und Weingüter
Öffnungstage, Tischreservierungen und Weinbestellungen nimmt der Assistent an, während Sie im Weingarten oder im Ausschank sind.
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Terminwünsche erfasst der Assistent mit Adresse und Beschreibung und markiert, was der Anrufer als dringend nennt.
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Ordinationen
Termine und Rezeptwünsche laufen über den Assistenten, damit Patienten aus dem Bezirk nicht mehrmals anrufen müssen.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Deutschlandsberg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Buschenschank in Deutschlandsberg seine Öffnungstage ansagen lassen?
Ja. Sie hinterlegen die Tage und Zeiten, und der Assistent nennt sie jedem Anrufer. Reservierungen nimmt er mit Datum und Personenzahl auf.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Deutschlandsberg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
