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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Brugg
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai nehmen Betriebe in Brugg jeden Anruf an, auch wenn das Team in der Werkstatt, im Lager oder bei Patienten ist. Der Assistent klärt das Anliegen und legt es mit Zusammenfassung ab.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 13.943
- Einwohner · Aargau (Schweiz)
Brugg liegt an der Aare im Kanton Aargau, in einer Region, in der Aare, Reuss und Limmat zusammenfliessen. Die Kleinstadt ist Bezirkshauptort und Verkehrsknoten, mit Industrie- und Energiebetrieben, Logistik, Handwerk und Gesundheitsangeboten. Viele Betriebe arbeiten mit Partnern in der ganzen Schweiz.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt, was sich direkt erledigen lässt: Öffnungs- und Lieferzeiten, Terminbuchungen, die Aufnahme von Aufträgen und Störungen. Jedes Gespräch erscheint als Ticket mit Zusammenfassung, Anrufe, die Sie als dringend festlegen, verbindet die KI-Telefonanlage sofort weiter.
Für Brugger Betriebe ist der Einstieg einfach: Ihre Rufnummer bleibt, die Anbindung läuft per Weiterleitung oder SIP-Trunk, und Schweizerdeutsch versteht der Assistent als Deutsch.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Brugger Unternehmen
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Industrie- und Energiebetriebe
Kunden- und Lieferantenanfragen nimmt der Assistent mit Auftragsnummer auf und leitet sie an Verkauf, Einkauf oder Technik weiter.
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Transport und Lager
Abholzeiten, Liefertermine und Statusfragen beantwortet der Assistent aus Ihrem System und informiert bei Abweichungen die Disposition.
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Sanitär, Elektro und Bau
Aufträge und Störungsmeldungen nimmt der Assistent mit Adresse und Beschreibung auf und markiert gemeldete Notfälle nach Ihren Regeln für den sofortigen Rückruf.
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Arztpraxen
Termine, Absagen und Rezeptwünsche erledigt der Assistent, damit die MPA am Empfang Zeit für die Patienten hat.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Handwerksbetrieb in Brugg Notfälle vom Assistenten direkt durchstellen lassen?
Ja. Sie legen fest, bei welchen Anliegen der Assistent sofort weiterverbindet, etwa bei einem Wasserschaden. Alles andere nimmt er als Ticket mit Zusammenfassung auf.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Brugg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
