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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Bretten
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Bretten Anrufe an, wenn das Team beschäftigt ist. Er klärt das Anliegen, bucht Termine, nimmt Aufträge und Reservierungen auf und gibt jedes Gespräch mit einer Zusammenfassung an Sie weiter.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 30.682
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Bretten liegt im Kraichgau im Landkreis Karlsruhe. Mittelständische Industrie, Handwerk, Handel, Gastronomie und Praxen prägen die Stadt. Viele Betriebe haben keine feste Besetzung am Telefon, und Anrufe kommen genau dann, wenn alle mit Kunden beschäftigt sind.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten oder Angeboten und trägt Termine in den Kalender ein. Aufträge und Rückrufwünsche legt er als Ticket an. Über die KI-Telefonanlage regeln Sie, welche Anrufe direkt zu Ihnen durchgestellt werden.
Für Brettener Betriebe bleibt die Telefonnummer gleich. Angebunden wird per Weiterleitung oder SIP-Trunk, und je nach Anforderungen ist der Assistent in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Brettener Unternehmen
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Handwerk und Bau
Aufträge, Angebotsanfragen und Terminwünsche nimmt der Assistent auf, während die Mitarbeitenden auf der Baustelle sind.
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Mittelständische Industrie
Anfragen zu Aufträgen und Lieferungen erfasst der Assistent und gibt sie an den Innendienst.
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Autohäuser und Werkstätten
Inspektions- und Reifentermine vereinbart der Assistent direkt im Kalender.
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Gastronomie
Tischreservierungen und Fragen zu Öffnungszeiten beantwortet der Assistent, auch während des Service.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Bretten
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Handwerksbetrieb in Bretten Angebotsanfragen über den Assistenten sammeln?
Ja. Der Assistent fragt Art des Auftrags, Adresse, Umfang und Wunschtermin ab und legt die Anfrage als Ticket an. So haben Sie alle Angaben für das Angebot beisammen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Bretten
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
