EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Blankenfelde-Mahlow
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Blankenfelde-Mahlow Anrufe an, wenn im Büro niemand frei ist. Er klärt das Anliegen, bucht Termine und hält Rückrufwünsche als Ticket fest.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 29.289
- Einwohner · Brandenburg (Deutschland)
Blankenfelde-Mahlow ist eine Gemeinde im Landkreis Teltow-Fläming direkt an der südlichen Stadtgrenze Berlins und nahe dem Hauptstadtflughafen. Handwerk, Praxen, Dienstleister und Logistikbetriebe versorgen die Gemeinde und das Umland. Viele Betriebe sind klein und viel unterwegs.
Der KI-Telefonassistent übernimmt für sie die Anrufannahme. Er beantwortet Fragen zu Leistungen und Öffnungszeiten aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und nimmt Aufträge oder Lieferanfragen strukturiert auf. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung bei Ihnen.
Betriebe in Blankenfelde-Mahlow behalten ihre Rufnummer, die Anbindung läuft per Weiterleitung oder SIP-Trunk. Die Daten bleiben in der EU, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Blankenfelde-Mahlower Unternehmen
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent auf, während das Team in Berlin oder im Landkreis im Einsatz ist.
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Arzt- und Zahnarztpraxen
Termine buchen und verschieben läuft über den Assistenten, der Empfang konzentriert sich auf die Patienten.
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Logistik und Kurierdienste
Abholaufträge und Fragen zum Sendungsstatus nimmt der Assistent an, auch früh am Morgen und spät am Abend.
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Dienstleister und Büros
Neue Anfragen nimmt der Assistent mit Thema und Kontaktdaten auf und trägt Beratungstermine direkt ein.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Blankenfelde-Mahlow
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Kurierdienst in Blankenfelde-Mahlow Abholaufträge nachts annehmen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar, fragt Abholadresse, Ziel und Zeitfenster ab und legt den Auftrag als Ticket an oder schreibt ihn über eine Integration in Ihr System.
Wo sitzt fertig.ai in der Nähe von Blankenfelde-Mahlow?
fertig.ai hat eine Zweigniederlassung in Berlin in der Kolonnenstraße, der Hauptsitz liegt in Halberstadt.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Blankenfelde-Mahlow
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
