EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Bietigheim-Bissingen
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Bietigheim-Bissingen Anrufe an, wenn im Betrieb niemand frei ist. Er erfasst Aufträge und Anliegen, bucht Termine und gibt alles, was Ihr Team klären muss, mit Zusammenfassung weiter.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 43.785
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Bietigheim-Bissingen liegt im Landkreis Ludwigsburg an Enz und Metter. Industrie, Automobilzulieferer, Logistik, Handwerk und Handel prägen die Stadt, die gut an die Region Stuttgart angebunden ist. Im Tagesgeschäft treffen Anrufe von Kunden, Lieferanten und Spediteuren oft gleichzeitig ein.
Der KI-Telefonassistent nimmt sie an und sortiert. Liefer- und Abholzeiten nennt er aus Ihrem System, Bestellungen und Reklamationen erfasst er vollständig, dringende Anrufe verbindet die KI-Telefonanlage sofort. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung beim richtigen Team.
Für Bietigheim-Bissinger Unternehmen mit Partnern im Ausland spricht der Assistent über 70 Sprachen. Ihre Rufnummern bleiben, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung. Die Daten werden in der EU verarbeitet, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Bietigheim-Bissinger Unternehmen
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Industrie und Zulieferer
Anfragen zu Aufträgen und Lieferterminen erfasst der Assistent mit Bestellnummer und gibt sie an den Innendienst.
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Logistik und Spedition
Sendungsstatus und Ladezeiten nennt der Assistent aus Ihrem System, Abweichungen gehen an die Disposition.
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Handwerk und Haustechnik
Störungsmeldungen und Aufträge nimmt der Assistent auf, meldet ein Kunde einen Notfall, verbindet er nach Ihren Regeln mit dem Bereitschaftsdienst.
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Praxen
Terminvergabe und Verschiebungen übernimmt der Assistent, damit sich das Team auf die Patienten konzentrieren kann.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Bietigheim-Bissingen
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Logistiker in Bietigheim-Bissingen Sendungsdaten am Telefon nennen lassen?
Ja, wenn Ihr System über eine Integration oder die API angebunden ist. Der Assistent fragt die Sendungsnummer ab und nennt den Stand im Gespräch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Bietigheim-Bissingen
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
