EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Baar
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Baar Anrufe an, auf Deutsch, Englisch und in der Sprache des Anrufers. Er beantwortet Fragen, qualifiziert Anfragen, bucht Termine und übergibt den Fall mit Zusammenfassung an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 25.165
- Einwohner · Zug (Schweiz)
Baar im Kanton Zug ist Sitz vieler Handels-, Finanz- und Technologieunternehmen, die international arbeiten. Daneben gibt es ein breites Gewerbe mit Handwerk, Garagen, Praxen und Detailhandel. Am Telefon treffen deshalb Schweizerdeutsch, Hochdeutsch und Englisch aufeinander, oft zu Tageszeiten, an denen das Büro leer ist.
Der KI-Telefonassistent erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet passend. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, schreibt Kontakte und Gesprächsnotizen ins CRM und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung an. Anrufe, die eine bestimmte Person brauchen, verbindet er nach Ihren Regeln.
Für Baarer Unternehmen mit Kundschaft in anderen Zeitzonen ist der Assistent rund um die Uhr erreichbar. Die Daten werden in der EU verarbeitet, primär in Deutschland, mit AV-Vertrag.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Baarer Unternehmen
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Handelsunternehmen
Anfragen von Kunden und Lieferanten nimmt der Assistent auf Englisch oder Deutsch auf und gibt sie mit allen Angaben an das zuständige Team.
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Finanzdienstleister und Treuhand
Rückrufwünsche und Terminanfragen erfasst der Assistent diskret, vertrauliche Themen übergibt er an die Beratung.
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Tech-Unternehmen und Start-ups
Supportfragen beantwortet der Assistent aus Ihrer Wissensbasis, Leads qualifiziert er und trägt sie ins CRM ein.
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Garagen und Autohändler
Service- und Probefahrttermine vereinbart der Assistent direkt im Kalender.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Baar
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Unternehmen in Baar Anrufe aus anderen Zeitzonen annehmen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar und antwortet in der Sprache des Anrufers. Anliegen, die Ihr Team klären muss, liegen am nächsten Morgen als Ticket bereit.
Versteht der Assistent in Baar Schweizerdeutsch?
Ja. Mundart erkennt er als Deutsch, die Antwort kommt auf Hochdeutsch. Englischsprachige Anrufer bedient er auf Englisch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Baar
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
