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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Arbon
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Industriebetriebe, Gewerbe, Gastgeber und Praxen in Arbon Anrufe an. Er klärt das Anliegen, nimmt Aufträge, Reservationen und Termine auf und legt alles als Ticket mit Zusammenfassung für Ihr Team ab.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 17.105
- Einwohner · Thurgau (Schweiz)
Arbon liegt am Bodensee im Kanton Thurgau und hat eine lange industrielle Geschichte. Industrie und Gewerbe prägen die Stadt bis heute, dazu kommen Landwirtschaft im Umland, Tourismus am See, Handel und Praxen. Viele Betriebe betreuen Kunden aus der Schweiz und dem nahen Deutschland.
Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an und fragt gezielt nach Auftrag, Termin oder Reservation. Er beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten und angebundenen Systemen, bucht Termine im Kalender und leitet dringende Anrufe nach Ihren Regeln direkt weiter. Ihr Team sieht jedes Gespräch in Ticketing & Kontakte.
Für Arboner Betriebe mit Sommergästen antwortet der Assistent in der Sprache des Anrufers, insgesamt in über 70 Sprachen. Die Rufnummer bleibt, angebunden wird per Weiterleitung oder SIP-Trunk.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Arboner Unternehmen
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Industrie und Fertigung
Anfragen zu Aufträgen, Ersatzteilen und Lieferterminen nimmt der Assistent auf und gibt sie an Verkauf oder Service weiter.
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Restaurants und Hotels am See
Tischreservationen und Zimmeranfragen nimmt der Assistent rund um die Uhr an, auch an vollen Sommerabenden.
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Handwerk und Gewerbe
Offertanfragen und Reparaturaufträge hält der Assistent mit Adresse und Dringlichkeit fest, während das Team beim Kunden ist.
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Praxen und Therapien
Termine buchen und verschieben geht über den Assistenten, ohne Wartezeit und ohne Unterbrechung der Behandlung.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Industriebetrieb in Arbon Kundenanfragen aus Deutschland über den Assistenten annehmen?
Ja. Der Assistent nimmt jeden Anruf auf Ihrer Nummer an, erfasst Auftrag und Kontaktdaten und legt die Anfrage als Ticket für das zuständige Team an.
Kann ein Restaurant in Arbon im Sommer alle Reservationsanrufe annehmen?
Ja. Der Assistent führt mehrere Gespräche gleichzeitig und trägt Reservationen ein, wenn Ihr System angebunden ist. Sonst legt er sie als Ticket ab.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Arbon
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
