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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Amstetten
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Amstetten Anrufe in natürlicher Sprache an, beantwortet Fragen und bucht Termine. Ihr Team bekommt nur noch die Gespräche, die eine persönliche Antwort brauchen.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 24.094
- Einwohner · Niederösterreich (Österreich)
Amstetten ist Bezirkshauptstadt im Mostviertel und liegt an der Westbahn zwischen Linz und St. Pölten. Industrie, Logistik und Handel sind hier ebenso zu Hause wie Landwirtschaft und Dienstleister für die umliegenden Gemeinden. Für viele Betriebe heißt das: viele Anrufe, wenig Personal am Telefon.
Der KI-Telefonassistent übernimmt die wiederkehrenden Gespräche. Er nennt Liefer- und Öffnungszeiten, erfasst Bestellungen und Störungen und trägt Termine ein. Ist Ihr System angebunden, beantwortet er auch Fragen zum Stand eines Auftrags. Alles wird als Ticket mit Zusammenfassung dokumentiert.
Für Amstettner Unternehmen mit internationalen Kunden oder Mitarbeitern spricht der Assistent über 70 Sprachen und erkennt die Sprache automatisch. Die Anbindung läuft über Ihre bestehende Rufnummer, der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Amstettner Unternehmen
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Spedition und Lager
Anfragen zu Abholungen, Zustellfenstern und Sendungsstatus beantwortet der Assistent aus Ihrem System und meldet Abweichungen an die Disposition.
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Metallverarbeitung und Maschinenbau
Kundenanfragen zu Ersatzteilen und Serviceeinsätzen nimmt der Assistent mit Maschinennummer und Fehlerbild auf und leitet sie an den Service weiter.
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Handel und Fachmärkte
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Abholung klärt der Assistent am Telefon, damit die Beratung im Geschäft nicht unterbrochen wird.
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Ordinationen und Ambulanzen
Terminvergabe und Rezeptwünsche laufen über den Assistenten, damit die Leitung am Morgen nicht dauerbesetzt ist.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Amstetten
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der Assistent für eine Spedition in Amstetten Sendungsdaten abfragen?
Ja, wenn Ihr Transportmanagement angebunden ist. Über Integrationen oder die API liest der Assistent den Status einer Sendung und nennt ihn im Gespräch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Amstetten
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
