EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Altdorf
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Altdorf Anrufe in natürlicher Sprache an. Er beantwortet Routinefragen, nimmt Anliegen auf und verbindet mit der richtigen Person, auch wenn das Team gerade ausgelastet ist.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 10.937
- Einwohner · Uri (Schweiz)
Altdorf ist der Hauptort des Kantons Uri und liegt an der Verkehrsachse durch die Alpen. Verkehr, Transport und Tourismus spielen hier eine Rolle, dazu kommen Verwaltung, Gewerbe und Energie. Viele Anrufe drehen sich um dieselben Fragen: Erreichbarkeit, Termine, der Stand eines Auftrags.
Der KI-Telefonassistent beantwortet diese Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten und holt bei Bedarf Daten aus angebundenen Systemen. Was eine Rückmeldung braucht, legt er als Ticket mit Zusammenfassung an. Über die KI-Telefonanlage regeln Sie Öffnungszeiten, Warteschlangen und Weiterleitungen.
Für Altdorfer Betriebe mit Gästen und Fahrern aus vielen Ländern zählt, dass der Assistent die Sprache des Anrufers erkennt und in über 70 Sprachen antwortet. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Altdorfer Unternehmen
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Transport und Logistik
Fahrer und Kunden erfragen Ladezeiten oder den Stand einer Sendung. Der Assistent beantwortet das aus Ihrem System oder nimmt die Anfrage für die Disposition auf.
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Tourismus und Unterkünfte
Fragen zu Zimmern, Anreise und Angeboten beantwortet der Assistent rund um die Uhr, auch in der Sprache der Gäste.
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Kantonale und kommunale Verwaltung
Bürgerinnen und Bürger erhalten Auskunft zu Zuständigkeiten und Öffnungszeiten, Anliegen gehen als Ticket an die richtige Stelle.
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Handwerk und Gewerbe
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent an, während das Team draussen arbeitet.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Altdorf
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der Assistent in Altdorf Anrufe von Reisenden in anderen Sprachen annehmen?
Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache, zum Beispiel auf Italienisch oder Englisch. Über 70 Sprachen sind ohne Aufpreis enthalten.
Eignet sich der KI-Telefonassistent für Verwaltungsstellen in Altdorf?
Ja. Er gibt Auskunft zu Öffnungszeiten und Zuständigkeiten, nimmt Anliegen strukturiert auf und läuft auf Servern in der EU. Auf Wunsch ist auch eine On-Premise-Installation möglich.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Altdorf
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
