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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Aigle
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Aigle Anrufe an, erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache. Er beantwortet Fragen, nimmt Bestellungen und Terminwünsche auf und gibt alles Weitere an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 12.455
- Einwohner · Waadt (Schweiz)
Aigle liegt im Chablais im Kanton Waadt, wo Weinbau, Tourismus und Gewerbe das Wirtschaftsleben prägen. Die Kundschaft spricht Französisch, oft aber auch Deutsch oder Englisch. In kleinen Betrieben, in denen alle mitanpacken, ist es schwierig, jeden Anruf in der passenden Sprache zu beantworten.
Der KI-Telefonassistent übernimmt das. Er erkennt die Sprache in den ersten Sekunden und führt das Gespräch in derselben Sprache weiter, zum Beispiel auf Französisch, einer von über 70 Sprachen. Die Zusammenfassung im Ticket erhält Ihr Team in der Sprache, in der es arbeitet.
Zur Erntezeit, in der Saison oder am Wochenende bleibt das Telefon damit erreichbar. Bestellungen, Reservierungen und Anfragen nimmt der Assistent auf, Dringendes verbindet die KI-Telefonanlage nach Ihren Regeln direkt weiter.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Aigle
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Weingüter und Direktverkauf
Bestellungen, Abholzeiten und Fragen zu Degustationen nimmt der Assistent auf, auch wenn alle im Rebberg oder im Keller sind.
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Tourismus und Ausflugsangebote
Gäste fragen nach Öffnungszeiten, Gruppenangeboten und Anreise. Der Assistent antwortet rund um die Uhr in ihrer Sprache.
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Arzt- und Therapiepraxen
Terminbuchungen und Absagen erledigt der Assistent zweisprachig, das Praxisteam erhält jede Anfrage als Ticket.
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Handwerk und Bau
Aufträge und Rückrufwünsche nimmt der Assistent an und trägt Termine direkt in den Kalender ein.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Aigle
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der KI-Telefonassistent in Aigle zwischen den Sprachen der Anrufer wechseln?
Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache. Über 70 Sprachen sind ohne Aufpreis enthalten.
Kann ein Weingut in Aigle Bestellungen telefonisch aufnehmen lassen?
Ja. Der Assistent fragt Produkt, Menge, Abhol- oder Lieferwunsch und Kontaktdaten ab und legt die Bestellung als Ticket an. Mit angebundenem Shop oder Warenwirtschaft kann er sie direkt erfassen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Aigle
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
