EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Ahrensburg
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Ahrensburg Anrufe an, beantwortet Routinefragen und bucht Termine. Ihr Team erhält jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung und kann gezielt weiterarbeiten.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 34.874
- Einwohner · Schleswig-Holstein (Deutschland)
Ahrensburg liegt im Kreis Stormarn nordöstlich von Hamburg und ist ein Standort für mittelständische Unternehmen, Dienstleister, Handel und Praxen. Viele Betriebe haben Kunden in der ganzen Region und darüber hinaus. Wenn das Team im Termin oder in der Produktion ist, laufen Anrufe ins Leere.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten und bucht Termine im Kalender. Über Integrationen überträgt er Anfragen ins CRM. Dringende Anrufe verbindet die KI-Telefonanlage nach Ihren Regeln direkt mit der zuständigen Person.
Für Ahrensburger Unternehmen bleiben Rufnummern und Telefonanlage, die Anbindung läuft per SIP-Trunk oder Weiterleitung. Die Daten liegen in der EU, auf Wunsch ist ein Betrieb On-Premise möglich.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Ahrensburger Unternehmen
-
Mittelständische Industrie
Anfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Ersatzteilen nimmt der Assistent auf und gibt sie an Vertrieb oder Service.
-
Dienstleister und Beratungen
Erstanfragen erfasst der Assistent mit Thema, Zeitrahmen und Kontaktdaten und überträgt sie in Ihr CRM.
-
Arztpraxen und MVZ
Terminvergabe, Verschiebungen und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten.
-
Makler und Hausverwaltungen
Anfragen zu Objekten und Besichtigungen nimmt der Assistent auf, Mieteranliegen legt er als Ticket für die Verwaltung an.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
-
Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
-
Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
-
Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
-
Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
-
Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
-
Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Ahrensburg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Maklerbüro in Ahrensburg Besichtigungstermine über den Assistenten vergeben?
Ja. Ist Ihr Kalender angebunden, bucht der Assistent freie Besichtigungstermine direkt. Fragen zum Objekt beantwortet er aus Ihren freigegebenen Exposé-Informationen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Ahrensburg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
