Unsere Zusammenarbeit

Die Immobilienverwaltung Siegel ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das zahlreiche Immobilien betreut und damit täglich mit vielfältigen Anliegen von Mietern, Eigentümern und Interessenten konfrontiert ist.
Von akuten Notfällen wie einem Rohrbruch bis hin zu Fragen zu Immobilieninseraten, die Bandbreite der Anrufe ist groß und die Erreichbarkeit entscheidend.
Um den hohen Anspruch an Servicequalität zu erfüllen und gleichzeitig die Mitarbeitenden zu entlasten, haben wir gemeinsam den Einsatz eines KI-Voicebots umgesetzt.

Unsere Lösung

Der fertig.ai Voicebot übernimmt die vollständige Anrufannahme und sorgt dafür, dass jedes Anliegen sofort richtig eingeordnet wird.
Meldet ein Mieter nachts einen Wasserschaden, kann automatisch der zuständige Notdienst informiert werden. Ruft ein Interessent zu einem Immobilieninserat an, erhält er direkt Informationen oder wird an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet.
Auch alltägliche Anliegen wie Fragen zu Nebenkosten oder Terminabsprachen werden zuverlässig aufgenommen und an die Verwaltung weitergegeben. So bleibt kein Anruf unbeantwortet, unabhängig von Uhrzeit oder Dringlichkeit.

Unser Fazit

Mit der Einführung des Voicebots zeigt die Immobilienverwaltung Siegel, wie digitale Lösungen echten Mehrwert schaffen können.
Mieter und Eigentümer erleben eine schnelle und zuverlässige Betreuung, Interessenten werden professionell begleitet, und die Mitarbeitenden gewinnen Freiräume für die wirklich wichtigen Aufgaben der Verwaltung.
Damit verbindet das Familienunternehmen Tradition mit moderner Technologie und setzt neue Maßstäbe in der Immobilienbranche.